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  • 应对“点名”,西门子有行动:清除与涉事公司相助
  • 本站编辑:lubeiw.com发布日期:2019-05-13 10:03 浏览次数:

  3月15日晚间,央视3•15晚会曝光多个品牌家电特约售后处事维修中心安装时,高价推销不须要的配件,维修时小病大修,虚假维修。此事涉及小天鹅、美的、惠而浦、容声、西门子、方太等多家家电品牌特约处事网点。对此,3月16日,西门子家电回应称,当即清除与涉事公司的相助协议,并保存追究其法令责任的权利,当即对授权处事商的处事展开全面审核与查抄。

  央视3•15晚会曝光的视频中,西门子家电特约售后处事维修中心纸坊电器售后处事公司维修人员在处事进程中称,“你小件坏了,你可以瞎搅用户大件有点问题,你就跟他说大件有问题,把他的小件附带换了不就完了,娱网棋牌游戏,要不你赚鬼钱,你搞维修,不在这里赚钱,你在那边赚钱。”

  3月16日,西门子家电回应称,由于我们的禁锢不力,造成了这种行为的产生,严重侵害了消费者的权益。对此,我们向宽大用户暗示歉意,西门子家电毫不容忍此类事件。

  与此同时,西门子家电暗示,将当即清除与涉事公司的相助协议,并保存追究其法令责任的权利,当即对授权处事商的处事展开全面审核与查抄。西门子家电的用户对此前的售后处事如存有疑虑,可拨打西门子家电售后处事热线举办电话核实与举报。